BANYUMASEKSPRES.ID, Bagi semua peserta aktif program BPJS Kesehatan, menentukan lokasi fasilitas kesehatan tingkat pertama atau faskes merupakan hal krusial.
Fasilitas tingkat pertama inilah yang nantinya akan menjadi tempat utama bagi masyarakat saat membutuhkan pelayanan kesehatan dasar dari medis.
Namun, sering kali ada kondisi tertentu di mana para peserta merasa perlu melakukan perpindahan faskes demi kenyamanan pengobatan.
Beberapa alasan umum tersebut antara lain karena pindah domisili atau lokasi faskes lama dirasa terlalu jauh dari rumah.
Warga juga terkadang ingin memilih tempat pengobatan baru yang jauh lebih sesuai dengan kebutuhan layanan seluruh anggota keluarga.
Kabar baiknya, kini masyarakat tidak perlu lagi datang langsung ke kantor cabang terdekat hanya untuk mengubah data faskes.
Sebab, cara pindah faskes BPJS online saat ini sudah bisa diakses langsung melalui ponsel cerdas menggunakan aplikasi Mobile JKN.
Lantas, bagaimana ketentuan dan cara pindah faskes BPJS online lewat HP? Yuk, langsung simak panduan lengkapnya di bawah ini.
Berdasarkan panduan video tutorial resmi, langkah awal cara pindah faskes BPJS online adalah mengunduh aplikasi Mobile JKN di ponsel.
Aplikasi Mobile JKN ini sudah tersedia secara gratis di Play Store untuk Android maupun platform App Store bagi iPhone.
Setelah aplikasi terpasang, silakan masuk menggunakan nomor kartu jaminan kesehatan nasional atau NIK, lalu masukkan kata sandi Anda.
Ketika sudah berada pada halaman utama aplikasi Mobile JKN tersebut, para peserta dapat langsung memilih opsi bertuliskan Menu Lainnya.
Langkah cara pindah faskes BPJS online berikutnya adalah dengan mengklik pilihan pada menu bertuliskan Perubahan Data Peserta tersebut.
Setelah itu, pilih nama peserta atau anggota keluarga yang data fasilitas kesehatannya ingin segera diperbarui dalam sistem jaminan.
Langkah selanjutnya, ketuk pada bagian menu Fasilitas Kesehatan Tingkat I untuk memulai proses pembaruan lokasi tempat pengobatan baru.
Silakan beri tanda centang pada bagian kolom perubahan satu keluarga jika ingin mengubah FKTP seluruh anggota keluarga sekaligus.
Tentukan nama Provinsi, Kabupaten atau Kota, serta faskes tujuan, kemudian jangan lupa menekan tombol bertuliskan Simpan sekarang juga.
Jika faskes pilihan Anda ternyata sudah memiliki lebih dari 5.000 peserta, sistem otomatis akan menampilkan notifikasi konfirmasi khusus.
Peserta cukup menekan opsi Setuju untuk tetap melanjutkan proses perpindahan ke fasilitas kesehatan tingkat pertama yang dipilih sebelumnya.
Pilih kembali menu Setuju untuk metode verifikasi, lalu masukkan nomor PIN Mobile JKN Anda saat ini dan klik Verifikasi.
Apabila proses verifikasi berhasil, sistem segera menampilkan notifikasi bahwa cara pindah faskes BPJS online telah selesai dan sukses.
Fasilitas kesehatan tingkat pertama yang baru dipilih tersebut akan resmi mulai aktif berlaku pada tanggal 1 bulan berikutnya.
Sebenarnya, ada beberapa faktor mendasar yang membuat masyarakat merasa perlu memahami cara pindah faskes BPJS online secara mandiri.
Alasan utama adalah perpindahan lokasi tempat tinggal atau domisili baru yang membuat jarak menuju faskes lama menjadi jauh.
Ada juga kondisi di mana kuota faskes lama sudah penuh, sehingga mendorong peserta mencari cara pindah faskes BPJS online.
Faktor kenyamanan berupa kualitas pelayanan medis, akses transportasi, serta fasilitas lengkap turut memengaruhi keputusan penting dari para peserta.
Sebelum menerapkan cara pindah faskes BPJS online, ada beberapa ketentuan umum dari pihak manajemen BPJS Kesehatan wajib dipatuhi.
Perubahan data ini hanya berlaku untuk FKTP, yang merupakan gerbang awal pengobatan sebelum pasien dirujuk ke faskes lanjutan.
Aturan resminya menyatakan bahwa cara pindah faskes BPJS online hanya bisa dilakukan minimal setelah terdaftar 3 bulan lama.
Fasilitas kesehatan yang baru diproses ini nantinya akan aktif dan mulai berlaku efektif setiap tanggal 1 bulan berikutnya.
Meskipun cara pindah faskes BPJS online sangat praktis, para peserta tetap harus mengetahui beberapa berkas penting yang dibutuhkan.
Dokumen administrasi utama tersebut meliputi Kartu Tanda Penduduk serta Kartu Keluarga asli milik peserta jaminan kesehatan nasional kita.
Siapkan juga kartu fisik BPJS Kesehatan atau surat keterangan domisili jika perpindahan faskes disebabkan oleh faktor mutasi pekerjaan.
Jika aplikasi Mobile JKN mengalami kendala jaringan, pihak BPJS Kesehatan telah menyediakan beberapa alternatif jalur resmi lainnya juga.
Peserta bisa menghubungi Care Center 165 yang aktif selama 24 jam untuk menyampaikan permohonan mutasi data kepada petugas. (vip)