BANYUMASEKSPRES.ID, Program diskon kereta api untuk lansia semakin banyak digunakan masyarakat karena menawarkan tarif perjalanan yang lebih terjangkau. Fasilitas ini diberikan PT Kereta Api Indonesia (Persero) sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan lanjut usia yang masih aktif bepergian.
Pada 2026, penggunaan tarif reduksi kereta api oleh pelanggan lansia menunjukkan peningkatan. Hingga semester I 2026, tercatat 609.657 pelanggan lansia telah memanfaatkan fasilitas potongan harga tiket kereta api jarak jauh.
Pelanggan lansia yang memenuhi syarat bisa mendapatkan potongan tarif sebesar 20 persen. Program ini berlaku bagi penumpang berusia 60 tahun atau lebih sesuai ketentuan yang ditetapkan KAI.
Meningkatnya minat terhadap diskon kereta lansia tidak lepas dari kenyamanan transportasi kereta api. Banyak lansia memilih kereta karena perjalanan lebih aman, tertata, dan memiliki fasilitas yang mendukung kebutuhan penumpang.
Untuk memperoleh tarif reduksi, pelanggan harus memenuhi persyaratan utama berupa batas usia minimal 60 tahun. Bukti usia harus ditunjukkan melalui identitas resmi seperti Kartu Tanda Penduduk (KTP).
Sebelum membeli tiket dengan harga khusus lansia, pelanggan wajib melakukan registrasi hak reduksi terlebih dahulu. Pendaftaran dapat dilakukan melalui layanan Customer Service di stasiun yang menyediakan layanan tersebut.
Registrasi hak reduksi tidak perlu dilakukan berulang kali selama masa berlaku masih aktif. Namun, pelanggan harus melakukan pendaftaran ulang apabila masa berlaku reduksi telah berakhir.
Bagi lansia yang tidak dapat datang langsung ke stasiun, proses registrasi bisa diwakilkan oleh orang lain. Perwakilan harus membawa identitas asli pelanggan serta dokumen pendukung seperti foto diri atau pas foto.
KAI menetapkan registrasi tarif reduksi dilakukan paling lambat H-2 sebelum keberangkatan. Karena itu, pelanggan disarankan mengurus pendaftaran lebih awal agar pembelian tiket berjalan lancar.
Setelah hak reduksi aktif, pelanggan dapat membeli tiket melalui berbagai layanan resmi KAI. Pembelian bisa dilakukan melalui aplikasi Access by KAI, situs resmi KAI, maupun loket stasiun.
Saat membeli tiket melalui aplikasi, pelanggan harus memilih kategori penumpang reduksi lansia. Data penumpang juga harus sesuai dengan identitas yang sudah terdaftar dalam sistem KAI.
Pada hari keberangkatan, pelanggan tetap wajib membawa identitas asli. Dokumen tersebut digunakan petugas untuk melakukan pemeriksaan kesesuaian data dan memastikan hak reduksi digunakan oleh pelanggan yang tepat.
Tarif reduksi lansia berlaku untuk beberapa layanan kereta api jarak jauh kelas komersial. Potongan harga diberikan untuk kelas Ekonomi, Bisnis, dan Eksekutif sesuai aturan yang berlaku.
Meski demikian, tarif reduksi tidak berlaku untuk beberapa layanan tertentu. Kereta kelas khusus seperti Luxury, Panoramic, Priority, dan Imperial termasuk layanan yang tidak mendapatkan fasilitas potongan tersebut.
Kehadiran program diskon tiket kereta api lansia memberikan kemudahan bagi masyarakat usia lanjut untuk tetap melakukan perjalanan. Biaya transportasi yang lebih hemat membuat lansia memiliki pilihan perjalanan yang lebih terjangkau.
Selain membantu dari sisi ekonomi, tarif reduksi juga menunjukkan perhatian terhadap kebutuhan pelanggan lansia. Fasilitas ini mendukung mobilitas lansia untuk berbagai keperluan seperti mengunjungi keluarga, perjalanan kesehatan, maupun aktivitas lainnya.
KAI juga mengimbau masyarakat agar ikut menciptakan perjalanan yang nyaman bagi penumpang lansia. Bantuan sederhana kepada lansia selama perjalanan dapat meningkatkan keamanan dan kenyamanan bersama.
Lansia yang ingin menggunakan fasilitas ini sebaiknya memastikan dokumen identitas masih berlaku. Data pada dokumen juga harus sesuai agar proses registrasi tidak mengalami hambatan.
Pendaftaran hak reduksi sebaiknya dilakukan jauh sebelum jadwal perjalanan. Langkah tersebut membantu pelanggan menghindari kendala saat membeli tiket kereta api.
Dengan semakin banyaknya pengguna, diskon kereta untuk lansia menjadi salah satu layanan penting dalam mendukung transportasi ramah bagi kelompok usia lanjut. Program ini diharapkan terus memberikan manfaat agar lansia dapat bepergian dengan nyaman dan biaya lebih ringan. (mdr)
