BANYUMASEKSPRES.ID, Peserta BPJS Kesehatan kini dapat mengurus perubahan data secara online tanpa perlu mendatangi kantor BPJS Kesehatan secara langsung.
Layanan perubahan data tersebut dapat dimanfaatkan peserta melalui WhatsApp Pandawa dengan proses yang relatif praktis dan mudah dilakukan.
Berdasarkan akun Instagram resmi BPJS Kesehatan (@bpjskesehatan_ri), peserta cukup mengisi formulir serta mengunggah dokumen yang diperlukan.
Setelah pengajuan dikirim, peserta hanya perlu menunggu notifikasi yang menginformasikan bahwa perubahan data telah selesai diproses petugas.
Perubahan data BPJS Kesehatan melalui WhatsApp Pandawa dapat dilakukan untuk berbagai informasi kepesertaan sesuai kebutuhan masing-masing peserta.
Peserta dapat memulai proses dengan menghubungi WhatsApp Pandawa BPJS Kesehatan melalui nomor 08118165165 untuk mendapatkan layanan administrasi.
Setelah terhubung, pilih menu Administrasi kemudian klik tautan atau link yang dikirimkan melalui percakapan WhatsApp Pandawa tersebut.
Berikutnya, peserta perlu memilih menu Perubahan / Perbaikan Data untuk melanjutkan proses pengajuan perubahan informasi kepesertaan.
Pada tahap berikutnya, tentukan jenis data yang ingin diperbaiki atau diperbarui sesuai kebutuhan peserta BPJS Kesehatan masing-masing.
Data yang dapat diubah mencakup nomor KTP atau NIK, nomor kartu keluarga, nama, alamat, tanggal lahir, serta nomor HP.
Selain itu, tersedia pembaruan golongan dan gaji yang secara khusus diperuntukkan bagi peserta berstatus PNS, TNI, dan Polri.
Setelah menentukan jenis perubahan, peserta perlu mengisi formulir yang tersedia sesuai petunjuk pada layanan WhatsApp Pandawa BPJS Kesehatan.
Peserta kemudian wajib mengunggah foto KTP dan kartu keluarga sebagai dokumen pendukung perubahan data kepesertaan yang diajukan.
Khusus peserta yang melakukan pembaruan golongan dan gaji, terdapat dokumen tambahan yang harus dilampirkan dalam pengajuan.
Dokumen tambahan tersebut berupa SK Pengangkatan terakhir serta Daftar Slip Gaji terakhir sesuai persyaratan perubahan data tersebut.
Setelah seluruh formulir terisi dan dokumen pendukung berhasil diunggah, peserta dapat melanjutkan proses dengan mengeklik tombol Kirim.
Setelah pengajuan dikirim, permintaan perubahan data akan langsung diproses oleh petugas BPJS Kesehatan sesuai prosedur layanan.
Peserta kemudian akan menerima notifikasi apabila proses perubahan data sudah selesai dilakukan oleh petugas BPJS Kesehatan terkait.
Notifikasi tersebut menjadi tanda bahwa permintaan perubahan atau perbaikan data kepesertaan telah berhasil diproses oleh petugas.
Selain layanan perubahan data, peserta JKN juga perlu memperhatikan skrining riwayat kesehatan sebagai bagian dari layanan kepesertaan.
Skrining riwayat kesehatan dilakukan untuk membantu mendeteksi risiko penyakit kronis yang dapat menyerang peserta kapan saja.
Proses skrining riwayat kesehatan tersebut berlangsung sekitar lima hingga sepuluh menit sehingga dapat dilakukan secara praktis.
Mulai 6 Maret 2026, peserta JKN yang belum melakukan skrining riwayat kesehatan pada 2026 akan diminta mengisinya terlebih dahulu.
Pengisian skrining tersebut perlu dilakukan sebelum peserta mengakses layanan kesehatan di FKTP tempat peserta terdaftar nantinya.
Karena itu, peserta JKN disarankan melakukan skrining riwayat kesehatan sejak sekarang agar tidak terkendala ketika mengakses layanan.
Skrining riwayat kesehatan BPJS Kesehatan dapat dilakukan melalui beberapa kanal layanan yang tersedia bagi peserta JKN.
Peserta dapat menggunakan aplikasi Mobile JKN untuk melakukan skrining riwayat kesehatan secara mandiri melalui perangkat masing-masing.
Selain Mobile JKN, skrining juga dapat dilakukan melalui layanan WhatsApp Pandawa pada nomor 08118165165 yang digunakan peserta.
Peserta juga dapat mengakses BPJS Kesehatan Care Center 165 untuk mendapatkan layanan skrining riwayat kesehatan sesuai ketentuan.
Pilihan lainnya adalah menggunakan website BPJS Kesehatan melalui alamat www.bpjs-kesehatan.go.id untuk melakukan proses skrining kesehatan.
Bagi peserta yang membutuhkan bantuan secara langsung, skrining riwayat kesehatan juga dapat dilakukan dengan datang ke FKTP terdaftar.
Dengan demikian, peserta BPJS Kesehatan memiliki beberapa pilihan layanan untuk mengurus perubahan data maupun melakukan skrining riwayat kesehatan.
Penggunaan WhatsApp Pandawa membuat pengajuan perubahan data dapat dilakukan tanpa harus datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan.
Peserta hanya perlu memastikan formulir diisi sesuai petunjuk serta seluruh dokumen pendukung diunggah sebelum mengirimkan permohonan.
Sementara skrining riwayat kesehatan dapat dilakukan melalui berbagai kanal agar peserta JKN lebih mudah memenuhi ketentuan layanan. (vip)
