BANYUMASEKSPRES.ID, Bank Neo Commerce memberikan lima langkah atau panduan untuk mengantisipasi risiko kejahatan saat bertransaksi secara digital khususnya di sektor keuangan.
Dilansir dari Direktur Utama PT Bank Neo Commerce Tbk Eri Budiono yang mengatakan bahwa perseroan sadar akan tanggung jawabnya dalam menyampaikan edukasi mengenai perbankan digital kepada masyarakat luas.
Oleh karena itu, Bank Neo Commerce terus berkomitmen untuk memberikan literasi keuangan kepada masyarakat dan penggunanya tersebut.
Dengan diberikannya edukasi keuangan digital tersebut tentu harapannya para masyarakat bisa menjadi makin paham dan bisa menerapkan transaksi digital dengan aman.
Adapun langkah antisipasi pertama yang bisa dilakukan adalah dengan menjaga kerahasiaan pribadi. Yang menjadi kerahasiaan data pribadi di antaranya adalah nama lengkap, alamat, hingga nomor telepon.
Tidak sampai di situ saja, karena informasi sensitif lainnya seperti tempat dan tanggal lahir hingga nama gadis ibu kandung juga harus sangat dijaga kerahasiaannya.
Selanjutnya, nasabah juga diimbau untuk tidak membagikan data pribadinya apabila tidak diminta oleh pihak yang tidak berkepentingan.
Tidak ketinggalan juga untuk selalu memastikan bahwa situs, tautan, ataupun aplikasi yang sedang digunakan tersebut memiliki kebijakan privasi yang jelas. Dengan begitu, aplikasi atau situs tersebut bisa menjaga kerahasiaan data pribadi.
Langkah kedua yang bisa dilakukan sebelum terjun ke transaksi digital adalah nasabah atau pengguna diimbau untuk melakukan verifikasi informasi terlebih dahulu. Adapun verifikasi tersebut termasuk informasi mengenai produk, harga, kualitas, hingga garansi.
Selain itu, penting juga bagi nasabah untuk selalu mengecek reputasi penjual beserta ulasan dari konsumen lainnya. Selalu pastikan juga bahwa situs atau platform yang digunakan sudah terpercaya dan aman.
Bagi pelaku usaha juga wajib melakukan verifikasi pembayaran. Sebab, kini makin marak akan penipuan bukti transfer palsu.
Oleh karena itu, pastikan bahwa dana telah benar-benar masuk sebelum menyelesaikan transaksi dengan pembeli.
Kemudian langkah ketiga yang perlu dilakukan adalah disarankan untuk mendokumentasikan seluruh transaksi digital. Di dalamnya juga termasuk mengenai bukti pembayaran, percakapan, hingga data pendukung lainnya.
Lalu, pelaku usaha juga wajib menyimpan rekam jejak transaksi. Hal ini dilakukan untuk mengantisipasi konsumen yang tidak bertanggung seperti dengan meminta refund setelah barang diterima.
Langkah keempat yang perlu dipahami adalah konsumen serta pelaku usaha disarankan untuk menghindari penggunaan Wi-Fi umum pada saat melakukan transaksi secara digital tersebut.
Hal demikian penting untuk dilakukan karena penggunaan Wi-Fi umum dikhawatirkan menimbulkan keamanan yang tidak terjamin pada saat bertransaksi digital.
Sebab, Wi-Fi umum rawan dimanfaatkan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab untuk mencuri data pribadi orang lain dan meretas akun keuangannya.
Oleh karena itu, selalu gunakan jaringan pribadi untuk mencegah resiko tidak aman tersebut pada saat melakukan transaksi digital.
Adapun langkah terakhir yang perlu diperhatikan oleh pengguna adalah untuk segera melaporkan ke perusahaan atau penyedia layanan jika muncul notifikasi transaksi yang tidak dilakukan.
Selain itu, jangan klik tautan yang mencurigakan yang berasal dari SMS, WhatsApp, hingga email meskipun mengatasnamakan perusahaan.
Selalu verifikasi informasi tersebut melalui call center resmi agar bisa segera ditindaklanjuti oleh pihak yang berwenang.
Sebagai informasi, Bank Neo Commerce juga menyediakan berbagai tautan informasi yang menyediakan panduan mengenai keamanan digital. Informasi tersebut bisa diakses secara resmi melalui akun media sosial resmi hingga neobank aplikasi mobile banking Bank Neo Commerce.
Selain itu, nasabah juga diharapkan bisa memanfaatkan berbagai informasi dari Bank Neo Commerce tersebut sebaik mungkin. Hal ini agar bisa meningkatkan pemahaman serta kewaspadaan terhadap berbagai risiko yang bisa saja terjadi pada saat melakukan transaksi digital. (mwp)
