BANYUMASEKSPRES.ID, PURWOKERTO – Dinas Perhubungan (Dishub) Kabupaten Banyumas saat ini sedang mempersiapkan uji coba untuk aplikasi parkir digital. Dua lokasi yang menjadi target awal pelaksanaan uji coba ini adalah Alun-alun Purwokerto dan kawasan Ajibarang.
Uji coba tersebut direncanakan akan berlangsung selama satu bulan, sebagai bagian dari upaya untuk meningkatkan sistem pengelolaan parkir di daerah tersebut.
Tomi Luqman Hakim, Kepala Seksi Pengendalian dan Operasional Dishub Banyumas, menjelaskan bahwa tahap awal dimulai dengan pendataan juru parkir yang bertugas di lapangan. Mereka yang sudah terdaftar akan memiliki profil khusus dalam aplikasi tersebut.
“Dalam aplikasi nanti akan tampil titik parkir resmi, lengkap dengan foto juru parkir,” kata Tomi pada Rabu (17/7). Profil ini tidak hanya memudahkan identifikasi tetapi juga meningkatkan transparansi bagi pengguna layanan parkir.
Fitur bintang dalam aplikasi menjadi inovasi menarik yang memungkinkan masyarakat memberikan ulasan terhadap layanan parkir yang diterima. Semakin baik pelayanan yang diberikan oleh juru parkir, maka penilaian mereka juga akan semakin tinggi.
“Bintang satu itu misalnya karena tidak sopan, atau tidak sesuai tarif. Dari situ bisa kami jadikan bahan evaluasi,” jelasnya.
Sistem penilaian ini diharapkan dapat mendorong juru parkir untuk memberikan pelayanan terbaik dan sesuai standar.
Aplikasi parkir ini dijadwalkan akan diluncurkan secara resmi pada tahun depan. Namun sebelum peluncuran tersebut, Dishub ingin memastikan bahwa semua fitur berfungsi dengan baik dan mendapatkan respon positif dari masyarakat.
“Nanti dari uji coba ini kita lihat kekurangannya, termasuk fitur aduan yang akan disempurnakan,” ungkap Tomi lebih lanjut.
Fitur aduan ini penting agar pengguna layanan dapat melaporkan masalah atau keluhan terkait layanan parkir yang mungkin dialami.
Jika program ini dinilai berhasil setelah uji coba, Dishub berencana untuk memperluas penerapannya ke seluruh zona parkir di wilayah Kabupaten Banyumas.
Dengan langkah ini, diharapkan sistem parkir bisa lebih tertib, transparan dan akuntabel.
Upaya ini merupakan bagian dari visi besar Dishub Banyumas untuk menerapkan teknologi dalam pengelolaan transportasi publik dan fasilitas umum lainnya.
Inisiatif digitalisasi sistem parkir ini mendapat perhatian luas karena diyakini mampu mengatasi berbagai permasalahan klasik yang sering muncul di lapangan seperti penentuan tarif yang tidak konsisten serta interaksi antara pengguna dan juru parkir yang terkadang kurang kondusif.
Program ini juga sejalan dengan tren global menuju smart city dimana teknologi digunakan untuk meningkatkan efisiensi pelayanan publik.
Penerapan sistem berbasis aplikasi ini menjadi langkah maju bagi Kabupaten Banyumas dalam mengelola sektor transportasi secara modern dan efisien.
Keberhasilan program uji coba ini sangat bergantung pada partisipasi aktif masyarakat serta dukungan dari para pemangku kepentingan lainnya.
Alun-alun Purwokerto sebagai salah satu lokasi uji coba dipilih karena merupakan area strategis dengan lalu lintas tinggi sehingga dapat memberikan gambaran nyata efektivitas sistem baru ini ketika diterapkan dalam skala penuh nantinya.
Melalui program inovatif seperti ini, Dishub berharap dapat menciptakan lingkungan perkotaan yang lebih nyaman dan teratur bagi warganya serta para pengunjung kota Purwokerto dan sekitarnya.
Masyarakat pun diajak untuk berperan aktif dengan memberikan feedback selama masa uji coba demi penyempurnaan sistem ke depannya. (res/stch)
