BANYUMASEKSPRES.ID, Rangkaian cara hapus akun SeaBank nyatanya seringkali dibutuhkan bagi nasabah yang sudah tidak ingin menggunakan layanannya lagi.
Namun, sayangnya info tentang penghapusan akun bank digital ini seringkali belum diketahui oleh masyarakat sehingga menjadi kesulitan tersendiri.
Deretan bank digital saat ini hampir sukses menyaingi ketenaran bank konvensional di ranah ekonomi Indonesia.
Meskipun belum lama hadir ke Indonesia, nyatanya para bank digital telah sukses menggandeng jutaan masyarakat Indonesia untuk bergabung menjadi nasabahnya.
Antara bank digital dan bank konvensional pun akan memiliki perbedaan yang cukup signifikan, terutama dalam hal sistem pelayanan.
Bank digital hadir membawa sistem pelayanan online sepenuhnya untuk berbagai transaksi pengelolaan keuangan tanpa mengharuskan adanya kantor cabang pembantu.
Setiap nasabah bank digital bisa melakukan proses pengelolaan keuangan kapan pun dan di mana pun secara online tanpa harus bingung mencari keberadaan kantor cabang.
Hal ini tentunya menjadi daya pemikat tersendiri yang dimiliki oleh bank digital kepada calon nasabahnya.
Salah satu bank digital yang sudah cukup booming di kalangan nasabah Indonesia, terutama para generasi muda adalah SeaBank yang digerakkan langsung oleh PT Bank SeaBank Indonesia.
Sebagai pihak perbankan digital, SeaBank akan banyak menghadirkan fitur unggulan yang mampu membantu para nasabahnya, di mana salah satunya adalah SeaBank Pinjam.
Sama halnya dengan bank konvensional, SeaBank juga akan menyediakan produk pinjaman produktif dengan sebutan SeaBank Pinjam.
Nasabah bisa mendapatkan dana pinjaman tunai dengan limit besar melalui platform ini.
Terkait cara pengajuan SeaBank Pinjam pun bisa dilakukan secara online melalui aplikasi mobile banking SeaBank yang bisa diunduh di Play Store dan App Store.
Selain itu, pihak SeaBank juga menawarkan fitur bebas biaya admin di banyak transaksi keuangan.
Mulai dari transfer antarbank (BI-FAST), top up e-wallet/e-money, pembayaran tagihan, ataupun pembelian pulsa handphone & listrik.
Dengan hal ini, nasabah akan dimudahkan dan diuntungkan dalam melakukan banyak transaksi keuangan tanpa harus mengalami banyak potongan.
Dana tabungan nasabah juga bisa berkembang melalui fitur deposito SeaBank. Suku bunga yang ditetapkan dalam deposito ini akan terbilang besar sehingga banyak nasabah yang tertarik melakukan pembukaan rekening deposito.
Apalagi, cara buka rekening deposito SeaBank ini bisa dilakukan secara online dalam waktu 5 menit dengan angka setoran yang rendah yaitu mulai Rp500 ribu – Rp1 juta.
Namun, meskipun telah menyajikan banyak fitur dan produk perbankan unggulan, masih banyak ditemukan nasabah yang memilih untuk meninggalkan bank digital ini dengan menghapus akun SeaBank miliknya.
Beberapa nasabah yang memilih hapus akun SeaBank tentunya akan memiliki beberapa alasan.
Seperti misalnya ingin berpindah tempat menabung ataupun ingin menabung mandiri di rumah.
Pihak SeaBank pun tetap akan terbuka menerima keputusan nasabah yang ingin menghapus akun tabungannya ini.
Namun, beberapa nasabah masih belum paham mengenai cara hapus akun SeaBank secara online yang padahal langkah-langkahnya bisa dikerjakan hanya dalam hitungan menit saja.
Nasabah juga harus memenuhi beberapa syarat hapus akun SeaBank secara online agar prosesnya bisa berjalan dengan lancar dan tidak gagal terus-menerus.
Berikut rincian syarat hapus akun SeaBank secara online yang harus dipenuhi oleh para nasabah yang ingin berhenti menggunakan layanan bank digital ini.
- Saldo di rekening tabungan harus habis atau Rp0 sebelum menghapus akun.
- Menyiapkan identitas diri berupa KTP.
- Menyiapkan nomor rekening SeaBank masing-masing.
- Menyiapkan NPWP (opsional).
- Menyiapkan nomor telepon dan email aktif yang juga terdaftar ke akun SeaBank yang masih aktif dan ingin dihapus ini.
Setelah semua syarat hapus akun SeaBank online di atas berhasil terpenuhi, maka nasabah bisa langsung melakukan rangkaian cara hapus akun SeaBank secara online melalui berbagai media, mulai dari Call Center, Email, dan Live Chat.
Berikut mekanisme atau cara hapus akun SeaBank online melalui bantuan Call Center yang dilakukan melalui nomor 1500 130 (lokal) atau +62 21 5086 7070 (Internasional) yang akan stand by melayani 24 jam setiap hari.
- Hubungi nomor call center SeaBank seperti yang telah tertera di atas dan pastikan telah memiliki pulsa yang cukup.
- Jika berhasil terhubung, sampaikan niat ingin menghapus akun SeaBank kepada petugas yang tengah tersambung di telepon.
- Berikan informasi data diri seperti nama lengkap, domisili, nomor rekening, dan alasan penghapusan akun kepada petugas dn ikuti instruksi yang diberikan.
- Tunggu hingga muncul notifikasi bahwa akun rekening SeaBank berhasil dihapus.
Di sisi lain, cara hapus akun SeaBank online juga bisa dilakukan melalui platform email yang ditujukkan kepada Customer Service bank digital.
Berikut cara hapus akun SeaBank secara online via email dengan menghubungi kontak cs@seabank.co.id dengan menggunakan akun gmail aktif.
- Bukalah aplikasi Gmail lalu klik ikon (+) untuk mengirimkan pesain email kepada CS online SeaBank.
- Pada bagian tujuan email, isikan ‘cs@seabank.co.id’ sebagai alamat tujuan pesan dan bagian subjek diisi ‘Permohonan Penghapusan Akun SeaBank’.
- Tuliskan permohonan penghapusan akun SeaBank disertai dengan alasan yang jelas serta lampiran dokumen KTP dan nomor rekening ke pesan tersebut.
- Tunggu balasan dari CS dan ikuti instruksi penghapusan lebih lanjut dari pihak CS.
Fitur live chat yang ada di aplikasi SeaBank pun bisa digunakan oleh nasabah yang ingin melakukan penghapusan akun.
Berikut cara hapus akun SeaBank online melalui fitur live chat yang tersedia di aplikasi mobile banking SeaBank.
- Buka aplikasi mobile banking SeaBank.
- Klik menu ‘Saya’ lalu scroll hingga menemukan menu ‘Pusat Bantuan’.
- Pilih opsi ‘Live Chat/Chat Sekarang’ untuk memulai obrolan dengan CS.
- Sampaikan keinginan menghapus akun dan ikuti panduan yang diberikan oleh CS Live Chat ini.
Kemudahan yang diberikan oleh SeaBank nyatanya tidak hanya dalam hal pembukaan rekening saja, tetapi juga dalam hal penutupan rekening/penghapusan akun.
Akun tabungan SeaBank nasabah akan langsung terhapus dengan 3 opsi cara di atas tanpa harus mengeluarkan banyak biaya atau menghabiskan banyak tenaga pergi ke luar rumah. (dpp)
