BANYUMASEKSPRES.ID, Memastikan status kepesertaan BPJS Kesehatan aktif atau tidak penting untuk bisa mendapatkan layanan kesehatan tanpa hambatan ketika dibutuhkan.
Kini peserta tidak perlu datang ke kantor BPJS Kesehatan; banyak cara cek status kepesertaan secara online menggunakan NIK KTP melalui ponsel atau layanan digital resmi yang tersedia.
Salah satu cara yang sering dipakai masyarakat adalah melalui aplikasi Mobile JKN, aplikasi resmi dari BPJS Kesehatan yang dapat diunduh di Google Play Store atau App Store.
Setelah login menggunakan Nomor Induk Kependudukan (NIK) atau nomor kartu BPJS dan password, menu Info Peserta akan menampilkan status kepesertaan Anda beserta informasi lain seperti nomor peserta atau kelas layanan.
Selain melalui aplikasi, BPJS Kesehatan juga menyediakan layanan whatsapp dan SMS resmi untuk cek status, salah satunya melalui Pelayanan Administrasi Melalui WhatsApp (PANDAWA).
Cukup kirim pesan ke nomor resmi seperti 0811-8165-165, pilih menu informasi, lalu cek status kepesertaan dengan memasukkan NIK atau nomor peserta serta tanggal lahir terkait.
Layanan Care Center BPJS Kesehatan melalui telepon di nomor 165 juga bisa dimanfaatkan sebagai cara lain untuk mengetahui apakah status BPJS Kesehatan Anda aktif atau tidak.
Pengguna tinggal mengikuti arahan mesin sistem interaktif, memilih layanan status peserta, kemudian memasukkan NIK atau nomor peserta dan tanggal lahir untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan.
Ketentuan ini membantu masyarakat mengakses informasi kepesertaan tanpa perlu datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan, sehingga mempermudah proses pengecekan kapan saja, termasuk saat persiapan pendaftaran fasilitas kesehatan atau pemeriksaan kesehatan rutin.
Cara pertama yang paling umum dipilih adalah melalui aplikasi Mobile JKN dari BPJS Kesehatan. Unduh aplikasi, kemudian daftar atau masuk menggunakan NIK atau nomor kartu dan password Anda.
Setelah berhasil login, pilih menu “Info Peserta” atau “Peserta” untuk melihat rincian data dan status keaktifan kepesertaan JKN-KIS Anda. Informasi yang ditampilkan mencakup status aktif/tidak aktif, nomor peserta, dan data identitas lainnya.
Selain itu, masyarakat bisa mengecek status kepesertaan melalui WhatsApp BPJS Kesehatan (PANDAWA) dengan mengirim pesan ke nomor layanan, kemudian memilih menu cek status peserta. BPJS akan menampilkan informasi yang diminta setelah NIK serta tanggal lahir dimasukkan dengan benar.
Pilihan lain adalah menggunakan layanan SMS dari BPJS Kesehatan dengan format tertentu atau nomor yang telah tersedia, di mana Anda cukup mengirim NIK dan menunggu balasan status kepesertaan.
Bagi peserta yang ingin hasil lebih cepat tanpa aplikasi, Call Center Care Center 165 bisa dihubungi langsung melalui telepon rumah atau ponsel untuk mendapatkan status keaktifan BPJS Kesehatan Anda.
Jika status Anda menunjukkan nonaktif, hal ini biasanya disebabkan oleh iuran yang belum dibayarkan atau belum terverifikasi di sistem, sehingga layanan tidak akan tersedia sampai status diaktifkan kembali.
Untuk mengaktifkan kembali, peserta dapat membayar iuran tertunggak melalui kanal pembayaran resmi seperti bank, aplikasi e-wallet, atau sistem Virtual Account yang disediakan oleh BPJS Kesehatan.
Selalu pastikan data identitas seperti NIK, nama lengkap, dan tanggal lahir yang Anda masukkan benar saat mengecek status kepesertaan secara online.
Selain itu, peserta yang lupa password Mobile JKN dapat melakukan reset melalui aplikasi atau bantuan layanan BPJS untuk mengecek kembali status keaktifan mereka.
Dengan memahami langkah-langkah ini, peserta tidak hanya mengetahui status kepesertaan mereka, tetapi juga bisa memastikan layanan kesehatan berjalan tanpa kendala saat dibutuhkan. (sgsa)
